「あ、知ってる！」と、思ってもらう仕組み

初めてなのに、なぜか親しみを感じる不思議

はじめに：知らないものより、知ってるものを

あなたがアイスクリームを買おうとした時、並んでいる商品のひとつは「初めて見る名前」、
もうひとつは「よくCMで見かける名前」だったら…どちらを手に取りたくなるでしょう？
多くの人は、「あ、知ってる！」と感じるほうを選びます。
理由は、人は “知らないもの” より “知っているもの” に安心感を持つからです。
知っていることで頭の中に一定の「イメージ」があり、
この「知ってる！」と感じてもらえる仕組みこそが、ブランディングの大きな力です。

「あ、見たことある！」が大事な理由

お店や商品を選ぶとき、人は頭の中にある “知ってるリスト” から選ぼうとします。
コーヒーを飲みたいなと思った時、頭の中に「スターバックスにしようかな
「コンビニコーヒーにしようかな」「自動販売機の缶コーヒーにしようかな」と、
頭の中に選択肢のリストが浮かぶと思います
このリストのことを、専門的な言葉で「エボークトセット」と呼ぶこともあります。
カンタンに言うと「パッと思い出せる選択肢」のことです。
リストの中にあなたのお店や商品が入っていれば、選ばれる確率がぐんと上がるのです。
過去の調査から選択肢の数はおよそ３つとも言われています。

たとえば：駅前のパン屋さんのおぼられ方

ある日、駅前に新しいパン屋さんができました。
名前は「こむぎの風」。
初めて目にした時は、「ふーん、パン屋さんか」と通り過ぎるだけ。
でも…
次の日、駅のポスターでも見かけた

SNSで誰かが写真を投稿していた

自宅のポストにお店のチラシが入っていた

しばらく何度も見たり聞いたりしているうち、
ある朝パンを買おうと思ったら、「そうだ、あのパン屋さんに行ってみようかな」と思うようになるのです。
これが、「知ってる！」という気持ちの作り方です。

知ってもらうにはどうしたらいい？

では、どうすれば「知ってる」と思ってもらえるのでしょうか？
いくつかのやり方をご紹介します。

① 同じ見た目をくり返す（ロゴ・色・文字）
見るたびにちがう見た目だと、覚えてもらえません。
お店のロゴや使う色はできるだけ同じにすることが大切です。

② いろんな場所で見てもらう
看板だけじゃなく、チラシ・SNS・パッケージ・名刺など、いろんなところで同じ「顔」を見せることで、見た人にだんだん親しみが湧いてきます。

③ 名前やメッセージをくり返す
「笑顔がつながるパン屋です」「毎朝しあわせな気持ちになれるコーヒー」など、自分らしい言葉をくり返し伝えると、そのブランドの “歌” のようになっていきます。

何回もくり返し目に入ることがコツ

人の頭の中で印象に残るには、一度では足りません。
3回、5回、7回……と、何度も目にすることで「見たことある！」と記憶に残ります。
これを少しだけ難しい言葉で「フリークエンシー（＝頻度）」と言うこともありますが、意味はカンタン。
「思い出してもらうには、なんども会うことがいちばんの近道」なんです。

まとめ：やさしくて強い「何度も」の力

ブランディングというと、すごく目立つことをしなきゃいけないと思うかもしれません。
でも本当は、「じっくり、くり返し、やさしく思い出してもらう」ことが、一番しっかりしたブランディングです。
何度も、同じ笑顔で、「こんにちは」とあいさつされると、なんだかその人のことが好きになってくる。ブランドも、それと同じです。
ただし、気をつけなければいけない大事なことがあります。くりかえすことが「一方通行」だけだと力が十分ではありません。
一方通行のメッセージだと、相手がすべて信じるとは限らないからです。誰か別の人からも伝わっていくこと、よく言う「口コミ」の
力も大切になっていきます。

🌱さいごにひとこと
「知ってる！」というのは、「好き！」の入り口です。
あせらなくて大丈夫。
何度もくり返して、ゆっくり知ってもらえば、きっとあなたのブランドも
「あ、知ってるよ」と言ってもらえるようになります。